Deine Aufgaben . Entwicklung smarter Lösungen im Bereich ACD-Systeme, KI-Chat- und Voicebots sowie Smart Data. Proaktive Optimierung von Prozessen zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung. Kommunikation mit wesentlichen Stakeholdern und Bedürfnisanalyse. Schnittstelle zwischen Kunden,... -
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