Telefonische Kundenberater / Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)
Huth Elektronik Systeme GmbH
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Huth Elektronik Systeme GmbH
- Arbeitsort:
- 53840 Troisdorf
(Nordrhein-Westfalen)
Die HUTH Elektronik Systeme GmbH ist ein innovatives, mittelständisches Unternehmen und zählt zu den Marktführern im Bereich Steuerungs- und Abrechnungssysteme für die Mobilitätsbranche.
Seit vielen Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Kassen-, Steuerungs- und Verwaltungssysteme, die speziell auf die Anforderungen des Mineralölhandels zugeschnitten sind.
Unser Kundenportfolio reicht von unabhängigen Tankstellenbetreibern bis hin zu international agierenden Mineralölkonzernen.
Mit unserem erfahrenen Team und unserem hohen Qualitätsanspruch leisten wir einen wichtigen Beitrag zur digitalen Infrastruktur im Bereich Mobilität und Energieversorgung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten und qualifizierten
Telefonische Kundenberater / Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d), 53842 Troisdorf (Raum Köln)
Ihre Stimme ist unser Aushängeschild!
Sie telefonieren gerne, sind ein echtes Kommunikationstalent und behalten auch in stressigen Momenten den Überblick? Dann suchen wir genau Sie!
Das erwartet Sie bei uns:
Nach einer strukturierten und intensiven Einarbeitung übernehmen Sie Schritt für Schritt folgende Aufgaben:
- Telefonische Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Erfassung und Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Voicemail
- Erste Fehleranalyse und Einschätzung zur weiteren Bearbeitung
- Dokumentation der Vorgänge in unserem internen Ticketsystem
- Ein freundliches, sicheres Auftreten und ein Lächeln in der Stimme
- Kommunikationsstärke sowie sehr gute...
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